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岗位分析、绩效考核与薪酬设计
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很多企业都经历或正在经历这样的现象:优秀员工不顾我们的挽留,翩然而去;潜力员工不顾我们的期待,悄然远去;甚至重点培养的员工,也不顾我们的重托,撒手而去,留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是,似乎总是该走的没有走,不该走的却走了;平凡的没有走,优秀的却走了。于是,也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣:我拿什么来留住你?我的员工! 在快速多变与充满竞争的社会里,如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效考核与薪酬体系。
【时间地点】 2008年9月17-19日 深圳 | 2008年9月24-26日 上海 | 2008年10月17-19日 北京 【参加对象】 总经理、副总经理、各部门总监、人力资源经理、其他各部门经理 【费 用】 ¥3800元/人 (含教材、合影、中餐、通讯录、茶点) 【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州森涛培训咨询服务中心 【咨询电话】 020-32676509、32676269 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 课纲下载:岗位分析、绩效考核与薪酬设计.doc
● 课程大纲 第一部分:组织架构设计、工作分析 第一单元:企业组织设计的涵义与内容 1、组织设计的涵义 2、如何合理设计企业的组织架构? 3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系,如何确立与平衡? 4、组织架构设计内容 ☆ 案例:某知名企业组织架构及功能分析 第二单元 组织设计原则与方法 1、组织架构设计的五大原则 2、组织架构中职能部门的设计 3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4、组织架构方案形成与方法 ☆ 案例:某股份制公司整体组织架构设计细则呈现 第三单元 岗位工作分析为什么?(定位及作用) 1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义 2、工作分析在人力资源管理中的定位 3、工作分析如何把握好切入点 4、工作分析如何做好前期基础工作与准备 5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用 ☆ 案例:某汽车组装企业工作分析推行纪实 第四单元 岗位工作分析是什么(概述及内容) 1、工作分析含义及内容概述 2、工作分析方法三个层次及工作分析成果 3、工作分析的组织形式三个层面的责任主体 第五单元 岗位工作分析怎么做?(流程与方法) 1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程 2、工作分析实施的几个原则 √ 总体原则 √ 部门、岗位设立原则 √ 工作职责的划分原则 √ 工作说明书、工作流程的编写原则 √ 岗位任职资格(工作规范)的编写原则 3、职位说明书的描写 √ 部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述 √ 部门/岗位设置与定岗定编 √ 岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书 4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系 5、架构图与工作流程组织架构图工作流程 6、工作分析成果及应用 ☆ 案例研讨:各类型岗位工作说明书编写范例格式 第二部分:绩效考核 第一单元:绩效管理在企业管理中的地位和作用 1、绩效管理推动人力资源管理的一体化 2、绩效管理的哲学 3、泰罗归纳的管理工作指南 4、绩效管理的根本目的 5、绩效管理的地位 6、企业人力资源价值链 第二单元:从绩效考核到绩效管理 1、如何理解“绩效”概念 2、绩效的定义 3、常见绩效表示法 4、潜在绩效因素图 5、绩效管理与绩效考核的区别与联系 6、绩效管理循环图 第三单元:目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡 1、目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题 2、目标管理中的目标有独特意义、SMART原则 3、关键绩效指标的含义 4、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别 5、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤 6、什么是平衡记分卡 7、平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架 8、案例:某建筑公司平衡记分卡的四个纬度 9、引入平衡记分卡的运作流程 ☆ 案例:竹子集团的平衡记分卡 第四单元:绩效考核流程与方法 1、绩效考核的大流程 2、绩效考核大流程的五个步骤 3、各种考核方式优缺点的比较 4、360度考核 5、绩效考核的小流程 6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作 7、常用的绩效考评方法 8、记录关键事件的STAR法 第五单元:绩效辅导与反馈 1、考核结果不应停留在纸面上 2、绩效辅导的4个步骤 3、如何进行绩效反馈 4、“批评”的第一个金点子:汉堡原理 5、绩效考评中常见的十大误区 ☆ 案例探讨:几种不同企业绩效管理规定 第三部分:薪酬设计 第一单元:薪酬的主要结构和作用 1、薪酬的主要结构 2、基本工资 3、绩效工资 4、奖励工资 5、福利 6、津贴 7、薪酬的主要作用 8、战略目标实现的工具 9、吸引人才、保留人才,增强竞争力 10、激励员工 第二单元:职位评估 1、四种职位评估方法介绍 2、因素点值法的应用 √ 评估因素的选择 √ 评估因素权重的设计 √ 评估因素等级的定义 √ 评估因素等级分值的设定 √ 职位评估手册的设计 √ 评估人员的选择 3、职位评估的案例介绍 4、职位评估的练习 第三单元:基本工资结构 1、基本工资等级的确定 2、基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法 3、基本工资结构设计的案例与练习 4、如何从现有工资向基本工资转化 5、工资结构调整时的具体实施 6、薪酬的市场调查和应用 第四单元:基本工资与绩效工资组合模式的设计 1、基本工资与绩效工资组合; 2、基本工资与绩效工资的标准; 3、奖励工资的设计 √ 高管人员奖励工资设计 √ 部门经理奖励工资设计 √ 员工奖励工资设计 4、高管人员的年薪设计 5、某集团公司薪酬结构设计的案例 6、人工成本投入与产出的分析 7、薪酬总额预算的主要原则 8、薪酬总额预算的三种方法 9、薪酬总额预算的案例 第五单元:各类不同人员的薪酬结构 1、销售人员的薪酬结构 2、经理人员的薪酬结构 3、生产作业、客户服务人员的薪酬结构 4、产品研发(工程技术)人员的薪酬结构 5、高层管理人员的长期激励与员工持股计划(ESOP) ☆ 案例研讨:几种不同企业的薪酬管理制度
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